UA13MCU
UA13MCU - Описание
Оборудование Huawei Contact Center UAP3300 Series UA13MCU представляет собой мультисервисный центральный контроллер, который обеспечивает отличное качество связи и управления в call-центрах и контактных центрах различных масштабов.
- Технические характеристики:
- Максимальная пропускная способность: до 300 агентов (стандартно 30 агентов)
- Поддержка множества типов обзвона и управления вызовами
- Интеграция с IP-телефонией и VoIP-технологиями
- Аналитика и отчётность по работе контактного центра
- Управление очередями звонков и распределение нагрузки
- Гибкое масштабирование и адаптация к потребностям клиента
- Высокая степень надежности и безопасности
Оборудование Huawei Contact Center UAP3300 Series UA13MCU отлично подходит для различных отраслей и компаний, у которых есть потребность эффективного управления входящими и исходящими звонками, улучшения качества обслуживания клиентов и оптимизации работы контактного центра.
Система позволяет автоматизировать процессы обработки звонков, улучшить общение с клиентами, снизить временные затраты на операции связанные с обзвоном и обработкой обращений. Благодаря гибкой настройке и адаптации, оборудование Huawei Contact Center UAP3300 Series UA13MCU может быть успешно внедрено в различные бизнес-сценарии и интегрировано со многими другими системами компании.